Widerruf & Rückgabe

Widerruf

Als Verbraucher kannst du deinen Warenkauf binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung widerrufen. Teile deinen Entschluss eindeutig per Brief oder E-Mail an NezPro, Chasset Bastien, Mittelweg 20, 99880 Waltershausen, Support@nezpro.shop mit. Rechtzeitiges Absenden der Erklärung wahrt die Frist.

Rücksendung und Erstattung

Sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung zurück. Kontaktiere uns für die Rücksendeangaben. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei berechtigtem Defekt oder Falschlieferung übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Wir erstatten Zahlungen einschließlich der günstigsten Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Wir dürfen bis zum Wareneingang oder Versandnachweis warten.

Freiwillige Rückgabe bis 30 Tage

Zusätzlich akzeptieren wir Rückgaben bis 30 Tage nach Erhalt, wenn die Ware unbenutzt, vollständig und mit Zubehör zurückgesandt wird. Melde die Rückgabe mit Bestellnummer unter Support@nezpro.shop an. Du trägst die Rücksendekosten, außer bei Defekt oder Falschlieferung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Muster für deine Widerrufserklärung

An NezPro, Chasset Bastien, Mittelweg 20, 99880 Waltershausen, Support@nezpro.shop:

Hiermit widerrufe ich meinen Kauf folgender Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name und Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift bei Erklärung auf Papier: …